Plazos de entrega y gastos de envío

La tramitación del pedido se cuenta desde la fecha efectiva de facturación del pago hasta el envío de la mercancía. El tiempo del transporte puede variar dependiendo de la zona geográfica. Los plazos de entrega dependen del tipo de producto:

  1. Para el caso de productos no personalizados de la tienda online: El plazo de entrega es de unos 7 días laborables (no incluye sábados, domingos ni festivos).
  2. En el caso de fotos o cuadros personalizados el plazo de recepción es solo aproximado, porque depende de la técnica y tamaño de la obra encargada:
    • Para cuadros acrílicos de tamaño medio: El plazo de realización del pedido y entrega es de unos 20-30 días laborables como máximo, a partir de la formalización del primer pago.
    • Para los óleos o cuadros de técnica mixta el plazo de entrega es aproximado, depende del tiempo de secado y del tamaño del cuadro, pero no suele ser inferior a 30-45 días laborables tras la formalización del primer pago.

Consulta con Art MASSOT para concretar el tiempo de entrega de los productos personalizados, calculado a partir de la fecha en que hayamos recibido de forma correcta y efectiva la formalización del primer pago.

En el caso de las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla consúltanos el tiempo de entrega y los portes. En el caso de envíos internacionales consulta el plazo de entrega y los portes. En caso de urgencia consúltanos la disponibilidad para poder ayudarte.

La dirección de entrega se entenderá aquella que consta en el pedido, si quieres que la entrega se realice en otra dirección puedes anotarlo en el apartado de “observaciones”. Si tienes algún problema con la entrega de tu pedido, ponte en contacto con nosotros, y en la mayor brevedad intentaremos solucionarlo.